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树华美术,给所有教育机构敲了个警钟

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发表于 2018-10-26 12:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 liliyy 于 2018-10-26 12:53 编辑

说到树华,妈妈们对这商家的了解,很多都是从他们的百人团购(199元4节课)开始。对的,我也是,他们的各校区经常不定时搞这样的活动,我就是这么给孩子报了课程。我现在写的这篇帖子,有可能很快被妈网里面的“树华”和谐“掉,不过没有关系,已申请G4与”今日关注“媒体介入!


事情的缘由:2018年10月20日,对方说要外出写生,而我正好那天家人都要出差没法带小孩参与,于2018年10月13日提前一周跟他们当时的班主任,注意了是当时的T老师(他们家总换老师,不到一年时间换了G、T、LIU、LIN姓老师、校长也换过)请假。对方回应:请假不补课,并且 要扣课时。截图奉上:

树华佟.jpg

树华佟1.jpg

树华佟2.jpg

树华佟3.jpg



之后的T老师就”选择性“不回复信息了,说是让校区联系。但是一周过去了,没有任何人联系!对,没有!可以有电话、信息清单证明。这会她就来事了,2018年10月18日,这个所谓的T老师班主任在我们的班群通知周六日要外出写生,要在线报名注意了,她的话讲明了:就算你不在线报名,也会自动扣课时,有异议请私聊。这时候楼主就有疑问了,提前一周跟你私聊,并且连续微你都选择不回,现在还说私聊?于是有了以下:

树华垃.jpg

树华啦2.jpg



他们的T老师从发了这个通知后,就默默的退下,没有任何回应。他们当时的校长,对,当时!Z校看事态不对,这时候就出现了,咦~~我给个大大的服!要我到校区面谈?一个写生请假扣课时课件,我作为消费者还要到你校区面谈沟通,再去决定扣与不扣?这个厉害的Z校,还一言不合,扣课时不给我就给你做退学处理,让你直接退费!!不知这位Z校是不是还没有孩子,还不是家长,不能理解家长带孩子还要工作的生活或者说树华机构是不是一有家长提出请假不通过,马上跟家长说你退费,我不做你的生意,我牛!
直至2018年10月24日,商家没有任何一个说法,就单方面让我退学处理,也不退费,我向工商局提出了协商处理。工商局约好时间让对方昨天出席,我与对方致电说时,Z校好ZHUAI的说:我没空!要去你自己去跟工商局说,我不怕你告!好,工商局再去处理协商,昨天对方派了一个小男生老师过来。同样一句话,不能请假,要扣课时。并且拿出以下退费申请,让我自行申请退费,如图:

树华轼33.jpg

树华轼4.jpg



明明是对方一言不合就说要我退学,结果却让我签退学申请。就好比,老板看你不顺眼,想让你辞职,处处为难你让你写离职申请~~请问,自愿离职与被解雇性质一样吗?工商局调解人员很强势的跟Z校长说,你这样是违规的,不合理。对方就是那么ZHUAI~~昨天的处理结果就是工商协调不了,终止协商,媒体介入!  大家有没发现一个有趣的事情:为什么明明是树华收了我的钱,但他们的盖章却是五维教育,退学申请也是五维教育呢?我来给大家普及下,社会上有很多商家,他们没有一定的合规资质,查不到他们的工商信息。他们就可以委托持有资质的商家帮他经营收费,所以嘛,呵呵,你们懂的!致电商家400总部,客服就说已记录,不在联系回应!


接下来我们是可以去工商投诉五维教育,并且媒体介入。作为一个消费者,实在想不明白一个商家,做生意如做人,这种态度处理事情?不理会,当没看到,一言不合就退费,还硬迫家长写退费申请,只有一张收据也敢说有合同写明请假一定要扣课时,师德在哪里?教育~~教育~~先正己!








点评

蓝翼ella  我个人感觉机构没有错,安排的课程你不上,还要机构专门找个人帮你补课吗?  发表于 2018-11-12 10:06

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哪个校区?
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哪个校区?


五山校区,在五山新天地。还帮他们打广告了
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我们也报过很多课外班,这个普遍都这样,培训机构安排好了一学期的课程,学生因个人原因请假是要扣课时的,不补课。有的机构会在学期末集中安排一次补课,如果有同等进度的班合适可以申请调课。 这些都提前告知了,合理。

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马上有钱

某机构的硬笔练字班,10次为一期,1300元费用。原本计划是开三期。
第一期开班时:(微信群聊天记录)
某家长:老师,某某请假二天
老师:OK

临近最后二节课时:
家长:我家请假的二天,是和下期的小朋友一起补上吗?还是另外安排时间补?
老师:学生个人原因的请假,不安排补课,也不退费
家长:…………。霸道…………。

我家原本是报了第三期的,后来老师说报名人数不足不开班,主动退钱给我了。真的是,害我暑假的计划全打乱了!

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回复 huangliyoung 的帖子
我们也报过很多课外班,这个普遍都这样,培训机构安排好了一学期的课程,学生因个人原因请假是要扣课时的, ...


怎么合理呢?家长没有签订任何同意请假扣课时的合同,只有一张收据。只能说一切解释权在商家。
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回复 huangliyoung 的帖子
我们也报过很多课外班,这个普遍都这样,培训机构安排好了一学期的课程,学生因个人原因请假是要扣课时的, ...


而且现在是对方一言不合要求退学,然而却要我们提出退学申请才退。两者性质是不一样的,妈网的妈妈眼睛都是雪亮的
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某机构的硬笔练字班,10次为一期,1300元费用。原本计划是开三期。第一期开班时:(微信群聊天记录)某家长 ...


哈哈哈,要感谢他人数不够才退费了。现在的商家一报名,他就是主子了,不接受反驳!这次媒体介入,应该会给他们一个大整改!
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学生有事请假学校都不会作处分,若事出突然考试没来还能申请补考,单位工作请假可不扣钱,培训机构却不能请假要扣课时,什么道理。

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非常的不错啊

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一般集体课请假都是不退不补的吧?像少年宫你请了假,也不会给补课啊个别课就可以顺延什么的,集体课要补也是挺麻烦的
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回复 wtapple 的帖子
一般集体课请假都是不退不补的吧?像少年宫你请了假,也不会给补课啊个别课就可以顺延什么的,集体课要补也 ...


对方一言不合要求退学,然而却要我们提出退学申请才退。两者性质是不一样的,妈网的妈妈眼睛都是雪亮的
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树华伊顿18校区的也是不行的,果断不续费。
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不要去树华了,我上了幼年的课,里面的很多画迹完全不可能是一个三四岁小孩能画出来的,所以剩下的你们自己想象了
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回复 暖暖的包 的帖子
不要去树华了,我上了幼年的课,里面的很多画迹完全不可能是一个三四岁小孩能画出来的,所以剩下的你们自己 ...


听你这么一说,是有可能的。当时有问过老师,她说只是勾了几笔,但看笔色过于整齐真的不像幼儿画的。其实这次只是很小一件事,但从头到尾那个班主任,校长都没有给个沟通回复,太让家长伤心了。
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升级报到 金银满屋

本来还说约去上体验课五山
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回复 Ginamao 的帖子
本来还说约去上体验课五山


提个心眼吧~商家太嚣张了,今天下午还说我无理取闹。哈哈工商治不了,教育局来,今日关注G4。  不懂以和为贵,只能翻船了。
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对方说我夸大事实,无理取闹。须不知道昨天工商调解全程包括工商对他们强势指出让我写退学申请的做法是违规的都有录音了。
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这种就该曝光
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